使用本公众号充值流量卡的问题

使用公众号充值流量卡步骤，请参考惠尔丰服务公众号底部菜单资料。路径：云音箱-流量卡充值指南。请确认您先在平台注册，进行手机号验证后再尝试充值您的流量卡。

1.充值平台显示手机号不正确、收不到验证码、ICCID不存在

请耐心等待，关闭充值入口页面稍后再重新打开。

如持续一直显示错误，联系惠尔丰客服人员处理。

2.充值成功后仍然不播报

充值支付成功后重启音箱

如仍然有问题，请发送充值成功的手机截图，提供手机号或交易时间信息，联系惠尔丰客服确认处理。